Política de Privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
En ABANZA respetamos la privacidad de las familias que se interesan por nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cómo puedes comunicarte con nosotros respecto a tus datos personales.
1. Responsable de la información
ABANZA es una marca operada por ABANZA TERAPIA LLC, una compañía registrada en Florida, Estados Unidos.
Empresa: ABANZA TERAPIA LLC
2. Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio web o solicitas una llamada de orientación, podemos recopilar:
• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Edad de tu hijo o hija.
• Descripción general de situaciones cotidianas para las que buscas orientación.
• Preferencias sobre el tipo de acompañamiento que deseas recibir.
• Información sobre tu interés en el programa.
Nuestro formulario inicial está dirigido a adultos responsables del cuidado de menores.
No solicitamos el nombre del menor, expedientes médicos, diagnósticos específicos ni documentos clínicos mediante este formulario.
Te pedimos que no compartas información médica sensible ni información que permita identificar directamente a un menor en las respuestas abiertas.
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información proporcionada para:
• Revisar tu solicitud de orientación.
• Evaluar preliminarmente si nuestro servicio podría ser apropiado para tu familia.
• Comunicarnos contigo acerca de tu solicitud.
• Coordinar llamadas de orientación.
• Explicar el programa y los siguientes pasos.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios que solicites.
No vendemos la información personal proporcionada mediante nuestro formulario de solicitud.
No utilizaremos tus datos de contacto para campañas promocionales adicionales sin la autorización que corresponda.
4. Herramientas y proveedores tecnológicos
Para operar nuestro sitio web y recibir solicitudes utilizamos proveedores tecnológicos externos, entre ellos:
Framer: plataforma de alojamiento y publicación de nuestro sitio web.
Tally: plataforma utilizada para recibir y gestionar formularios de solicitud.
También podemos utilizar otros proveedores para reservas, videollamadas, pagos y comunicaciones cuando se incorporen a nuestras operaciones.
Estos proveedores pueden procesar datos conforme a sus respectivas políticas de privacidad y términos de servicio.
Compartimos únicamente la información necesaria para prestar las funciones correspondientes.
5. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para limitar el acceso a la información personal y protegerla contra usos no autorizados.
El acceso a las solicitudes está destinado a las personas autorizadas que necesiten revisarlas para gestionar el servicio.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
6. Conservación de información
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para gestionar las solicitudes, prestar los servicios solicitados y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando la información ya no sea necesaria, procuraremos eliminarla o gestionarla conforme a nuestras políticas internas y a las obligaciones legales correspondientes.
7. Información sobre menores
Los formularios de contacto y solicitudes de orientación están dirigidos a padres, madres y cuidadores adultos.
No están diseñados para que los menores proporcionen directamente información personal.
Solicitamos evitar la inclusión de información que identifique directamente a un menor en los formularios iniciales.
8. Tus solicitudes sobre datos personales
Puedes comunicarte con nosotros para solicitar información sobre tus datos personales, pedir su corrección o solicitar su eliminación, sujeto a las excepciones y obligaciones legales aplicables.
Escríbenos a:
Revisaremos las solicitudes de acuerdo con la legislación aplicable.
9. Servicios externos y enlaces
Nuestro sitio web puede contener enlaces a herramientas o servicios de terceros.
Las prácticas de privacidad de esos servicios pueden diferir de las nuestras.
Recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información.
10. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta política cuando cambien nuestras herramientas, servicios o prácticas de manejo de información.
La versión actualizada estará disponible en este sitio web con su fecha de revisión correspondiente.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con:
ABANZA TERAPIA LLC